Las comunicaciones de marketing son la base de un negocio exitoso

Para entender mejor lo que es básicocomunicaciones de marketing, es mejor dividir el término y definir cada parte por separado. Hace tiempo que se escucha la palabra "marketing", parece que todos saben su significado, pero pregunte: obtendrá una gran cantidad de definiciones diferentes. No hay nada sorprendente: en cada libro de texto, se define a su manera, aunque, por supuesto, no hay opiniones opuestas. En pocas palabras: las comunicaciones de marketing son el proceso de determinar, estimular y satisfacer más plenamente las necesidades del comprador. Obtener ganancias durante este proceso ya es el área de trabajo de otros especialistas (contadores, financieros, inspectores de impuestos).

Comunicación: este término es comprensible para todos. Por lo tanto, las comunicaciones de marketing son un conjunto de actividades destinadas a informar al máximo al público objetivo sobre las cualidades útiles del producto (servicio). Este complejo incluye muchas herramientas y conceptos.

Las comunicaciones de marketing más importantes son:

• Publicidad: atractivo impersonal para el consumidor de los productos, con un atractivo para comprar precisamente este producto (servicio) y una explicación de cualquier singularidad. Se utilizan canales: radio, televisión, periódicos, publicidad exterior, boletines informativos, Internet.
• Formación de una marca reconocible (marca): el desarrollo de un logotipo, el simbolismo de la empresa.
• Relaciones públicas (la creación de unimagen de la empresa o producto) Relaciones públicas (PR): causada por un exceso de oferta en el mercado. Para que el usuario final haga su elección a favor de su producto, debe demostrar evaluaciones objetivas de expertos independientes, otros consumidores y la opinión pública. Puedes considerar el apoyo de la mentalidad rusa (para nuestra gente, la opinión del vecino es más importante que todas las demás).
• Promoción de programas de fidelización (productos y servicios adicionales que mejoran la imagen de la empresa y la marca comercial).

• Gestión de ventas (ventas personales,estimulación de ventas mediante programas de bonificación). Mucha gente se acercó a los chicos amables con una demostración de las maravillosas posibilidades de una aspiradora, que es un poco más barata que un automóvil: esto es ventas personales. Pero este no es el mejor ejemplo, si el objetivo y el proceso se establecen correctamente, puede lograr grandes resultados sin perder el prestigio y el prestigio de la marca.
• Marketing directo (dirección de dirección personal al comprador a través de correos directos en Internet, correo).
• Estimulación de ventas: acciones, descuentos por única vez, loterías, otras actividades para revivir el interés en la marca. Se centran en prospectos a corto plazo.

En la vida cotidiana podemos ver el uso de las comunicaciones de marketing en política:

• causar interés en la marca (candidato);
• hacer que el programa del candidato sea conocido (propiedades útiles de los productos);
• para lograr el interés del consumidor en los bienes (votación).

Resulta que las tecnologías son similares, lo principal es queal consumidor no se le ofrecieron productos obsoletos. Pero esto ya se encuentra en la esfera del entorno de los objetivos y la misión de la empresa. Para una empresa que trabaja a largo plazo, las comunicaciones de marketing son un proceso ubicado en el ámbito de los intereses de la sociedad para la que trabaja.